Hotel e strutture ricettive
Raccogli feedback privati con moduli multilingua
Ogni prodotto Lytheron si adatta a un flusso operativo specifico rivolto ai clienti, restando collegato alla stessa organizzazione e allo stesso team.
Per chi è pensato
Moduli multilingua, raccolta via QR e analisi delle risposte per migliorare l’esperienza cliente.
Raccogli feedback privati con moduli multilingua
Distribuisci i moduli tramite QR e link diretti
Consulta ed esporta le risposte dalla dashboard
Cosa ottiene il team
Ogni prodotto gestisce la propria esperienza pubblica e il proprio flusso operativo, mentre Lytheron Cloud protegge identità, organizzazione e livello commerciale condivisi.
Raccogli feedback privati con moduli multilingua
Distribuisci i moduli tramite QR e link diretti
Consulta ed esporta le risposte dalla dashboard
Un account e un team
15 lingue di interfaccia
Dati isolati per organizzazione
Lytheron Feedback
Configura il prodotto per la tua organizzazione
Pubblica il QR o il link condivisibile
Aggiorna i contenuti e controlla l’attività dalla dashboard
Lytheron Feedback
Crea l’organizzazione una sola volta, attiva i prodotti utili oggi e collega ogni nuova piattaforma mentre il portafoglio cresce.
Dashboard · Lytheron Feedback
Moduli multilingua, raccolta via QR e analisi delle risposte per migliorare l’esperienza cliente.
Lytheron Feedback
Dati dimostrativi
Risposte
+1284
Media
★★★★★4.6
Completati
+6%92%
Area di gestione
Feedback recentiCamera molto pulita e silenziosa.
Esperienza ospite
5/5
Feedback recenti
Check-in rapido e personale gentile.
Accoglienza
5/5
Feedback recenti
Com’è stata la tua esperienza?
Colazione
4/5
Risposte
Lytheron Feedback
Ogni prodotto Lytheron si adatta a un flusso operativo specifico rivolto ai clienti, restando collegato alla stessa organizzazione e allo stesso team.
Moduli multilingua, raccolta via QR e analisi delle risposte per migliorare l’esperienza cliente.
Casi d’uso del customer feedback
La qualità di un sistema di feedback dipende molto dal momento in cui viene proposto. Un questionario breve dopo un servizio può avere uno scopo diverso da un form distribuito durante il soggiorno o da una raccolta strutturata dopo un intervento di assistenza.
Lytheron Feedback consente di mantenere moduli diversi all’interno della stessa organizzazione. Questo permette di adattare domande e canale di distribuzione al contesto senza mescolare tutte le risposte in un unico questionario generico.
Un QR in camera, nelle aree comuni o in una comunicazione post-soggiorno può raccogliere segnali sull’esperienza e aiutare il team a individuare temi ricorrenti.
Un modulo dedicato al servizio o alla visita consente di ricevere commenti diretti invece di affidarsi soltanto a recensioni pubbliche o conversazioni occasionali.
Questionari distinti possono essere usati per sessioni, servizi, aree o momenti differenti dell’evento e poi analizzati separatamente.
Il feedback può essere collegato a un percorso di assistenza o a un servizio specifico, centralizzando dati che altrimenti rimarrebbero distribuiti tra diversi strumenti.
Risultati operativi
Nei diversi settori cambia la domanda, ma il bisogno operativo è spesso lo stesso: raccogliere informazioni confrontabili e ritrovarle quando serve.
FAQ
No. Puoi creare moduli differenti e distribuirli nel momento più coerente con il servizio che vuoi misurare.
Sì. Il QR o il link possono essere distribuiti in qualsiasi momento del customer journey.
No. È uno strumento di feedback diretto e strutturato tra cliente e organizzazione, con uno scopo diverso rispetto alle piattaforme di recensioni.
Approfondisci
Consulta le funzioni, prova il flusso pubblico e verifica il piano prima dell’attivazione.